Konflikte sind Chancen auf kreativen, lebhaften Austausch und gemeinsame Lösungsfindung. Auf der anderen Seite reduzieren Konflikte die Leistungsfähigkeit und blockieren Energien. Diese Blockaden abzubauen und die Energien wieder auf die Arbeitsaufgaben zu lenken, ist Ziel der Konfliktmoderation. Es liegt in der Natur von Konflikten, dass sich die Beteiligten je nach Eskalationsstufe nicht mehr aus eigener Kraft durch Gespräche helfen können.

 Als Konfliktmoderator ermöglichen wir den Beteiligten,

- besser in Kontakt zu kommen, ihre Sichtweisen, Gefühle und Interessen auszutauschen und eine für alle tragbare win-win-Lösung zu finden,

- konstruktiver mit Konflikten umzugehen,

- die Verhaltensbandbreite im Umgang mit Konflikten zu vergrößern und

- die eigenen Kompetenzen zur Lösung von Konflikten nachhaltig zu steigern.

Rechtzeitig eingesetzt, lassen sich dadurch hohe Kosten durch innere Kündigung, ungewollte Fluktuation und Ausfallzeiten vermeiden. Beziehungen bleiben wertschätzend erhalten, Projekte und Ergebnisse werden rechtzeitig abgeliefert und nicht gewollte, unsichtbare Dynamiken entwickeln sich zu transparenten und effizienten Arbeitsabläufen.

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